Remplacement : Nous remplaçons gratuitement tout article reçu endommagé ou non conforme en cas de défaut imputable à notre responsabilité ou celle du transporteur, nous garantissons que vous ne supporterez aucun frais supplémentaire pour le retour ou le remplacement de l’article défectueux, nous assumerons les frais de livraison pour le retour et pour l’envoi du nouveau produit.
Il est également essentiel de souligner que dans l’éventualité où vous recevriez un article endommagé, il est impératif de nous en informer immédiatement, dans un délai maximum de 24h après sa réception par email à SAV@seizepions.com. Cette communication rapide est cruciale, car elle nous permet de documenter l’état de l’article à son arrivée. Si vous envisagez de remplacer le produit défectueux, cette notification est obligatoire, vous pouvez envoyer la preuve (description et photos) via Email.
Les articles retournés doivent être contenus dans leurs emballages d’origine. ils ne doivent présenter aucun signe d’usure.
Si l’emballage est endommagé mais que le produit lui-même est intact, cela ne justifie pas de demande de remplacement ou de remboursement.
le droit de retour chez Size pions est de 21 jours à compter de la date de livraison
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.